Unidad 1 TIC

Las Tecnologías de la Información (TI) es un término que comúnmente es utilizado para referirse a la compleja integración de dispositivos digitales o sistemas de proceso, comunicación, almacenamiento o distribución de información digital.

Historia de las TIC 

El ábaco es considerada la primera herramienta de la historia de la tic; Unos años después Blaise Pascal  invento la primera computadora llama la Pascalina en  era una calculadora mecánica, esta sumaba y restaba  esta trabaja en sistemas decimal con numeración del 9 al 0.

La máquina leilentz es considerada como la versión mejorada de la pascalina ya que esta además de sumar y restar, también multiplicaba y dividía.

Después fue creada una maquina analítica esta funcionaba con tarjetas perforadas fue creada por el llamado padre de la informática charles Babbage, esta máquina era capaz de calcular 20 dígitos a la vez.

En 1947 se construyó la primera computadora electrónica en la universidad de Pensilvania, llama ENIAC, esta computadora ocupaba el sótano entero de la dicha universidad, consumía hasta, 200 kw. de energía eléctrica, además necesitaba de un equipo de aire acondicionado para que no se dañara, tenía la capacidad de realizar 5000 operaciones algebraicas en un segundo.

La primera generacion de computadoras: Tenían como caracteriscticas, lo siguiente: Usaban bulbos, tarjetas perforadas, era muy grandes y ademas necesitaban demasiada energia electrica y ademas se majeban en un sistema binario.

La segunda generacion de computadoras: Aqui es cuando disminuyen su tamaño, usaban tramisores, usaban anillos magneticos para almacenar informacion, se crearon nuevos lenguajes de computacion como el COBOL, 

La tercera generacion de computadoras: Se empezaron a usar los chips para almacenar informacion, ya tenian multiprogramacion, sta generacion ya era mas pequeña y ligera que la anterior,

La cuarta generacion de computadoras: Estas ya contaban con microprocesador, Se colocan más circuitos dentro de un "chip"; cada uno de estos chips contaban con una funcion diferente; Aqui es donde se desarrollaron las super computadoras.

La quinta generacion de computadoras: Aqui es donde se desarrollaron las compuradoras personales y debido a esto crece la competencia en el mercado de las tecnologias.

Impacto de las TI en nuestra cultura, economía, relaciones

La tecnología influye de forma impresionante en la vida diaria de todos los seres humanos, ya que al paso del tiempo la tecnología a cambiado demasiados aspectos en la vida rutinaria, esta facilita más nuestras necesidades y las tareas de la vida cotidiana, dia a día, utilizamos la tecnología ya en cualquier lugar, para mejorar y facilitar la vida diaria.

Unidades de informacion.

Bit: Un bit es una señal electrónica que puede estar encendida (1) o apagada (0). Es la unidad más pequeña de información que utiliza un ordenador. Son necesarios 8 bits para crear un byte.

Byte: Un byte es la unidad fundamental de datos en los ordenadores personales, un byte son ocho bits contiguos. El byte es también la unidad de medida básica para memoria, almacenando el equivalente a un carácter.

Megabyte : El Megabyte (MB) es una unidad de medida de cantidad de datos informáticos. Es un múltiplo del byte u octeto, que equivale a 106 bytes.

Gigabyte: Un gigabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el GB, equivale a 109 bytes.

Terabyte: Un terabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el TB, y equivale a 1012 bytes.

Petabyte :Un petabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el PB, y equivale a 1015 bytes = 1.000.000.000.000.000 de bytes.

Exabyte: Un exabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el EB, equivale a 1018 bytes.

Zettabyte: Un zettabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el ZB, equivale a 1021 bytes.

Yottabyte: Un yottabyte es una unidad de almacenamiento de información cuyo símbolo es el YB, y equivale a 1024 bytes.

¿La velocidad de transmisión de datos se mide en?

La velocidad de transmisión de datos mide el tiempo que tarda un host o un servidor poner en la línea de transmisión el paquete de datos a enviar. El tiempo de transmisión se mide desde el instante en que se pone el primer bit en la línea hasta el último bit del paquete a transmitir.

¿El almacenamiento de datos se mide en?

Las unidades de almacenamiento están basadas en sistema binario, que es lo que entiende tu computadora.
La unidad básica es el bit, que puede tomar dos valores encendido o apagado (I y O), necesitas 8 bits para formar una letra, a 8 bits se le conoce como Byte.

¿Qué es una computadora? 

Una computadora es un sistema digital con tecnología microelectrónica capaz de procesar datos a partir de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura básica de una computadora incluye microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a los buses que permiten la comunicación entre ellos. La característica principal que la distingue de otros dispositivos similares, como una calculadora no programable, es que puede realizar tareas muy diversas cargando distintos programas en la memoria para que los ejecute el procesador.

Se clasifican de acuerdo al principio de operación de Analógicas y Digitales.

Computadora Analógica:

1.- Aprovechando el hecho de que diferentes fenómenos físicos se describen por relaciones matemáticas similares (v.g. Exponenciales, Logarítmicas, etc.) pueden entregar la solución muy rápidamente. Pero tienen el inconveniente que al cambiar el problema a resolver, hay que realambrar la circuitería (cambiar el Hardware).

Computadora Digital:

1.- Están basadas en dispositivos biestables, i.e., que sólo pueden tomar uno de dos valores posibles: ‘1’ ó ‘0’. Tienen como ventaja, el poder ejecutar diferentes programas para diferentes problemas, sin tener que la necesidad de modificar físicamente la máquina.

el ciclo entrada-proceso-salida

El ciclo básico de operación de las computadoras está basado principalmente por la entrada, proceso y salida de la información.

Entrada: es el proceso de introducir a la computadora los datos, instrucciones o información y se necesita de los dispositivos de entrada como mouse, teclado, micrófono, scanner, cámara digital, Joystick,Lápiz óptico, escaner de código de barras,etc.

Proceso: es lo que transforma una entrada al sistema en una salida, los datos se deben procesar, llegan al procesador o unidad central de procesamiento la cual consta básicamente de los siguientes elementos la ALU ( Unidad Aritmético Lógica)y la unidad de control esos datos se obtienen a traves de la memoria ram.

Salidas: es un dispositivo por donde se obtienen los resultados de los programas ejecutados en la computadora o en otras palabras son los resultados que se obtienen al procesar las entradas. Los disositivos por los que podemos ver los resultados son los monitores, las impresoras,Altavoz, Auriculares, Plotter,Proyector,etc.

¿Qué es un Hertz? ¿Qué es frecuencia? Velocidad de reloj de un CPU

El hertz que tambien se le puede llamar herciio es la unidad de frecuencia del Sistema Internacional de Unidades. Proviene del apellido del físico alemán Heinrich Rudolf Hertzquien descubrió la propagación de las ondas electromagnéticas
Frecuencia es una magnitud que mide el número de repeticiones por unidad de tiempo de cualquier fenómeno o suceso periódico.

Para calcular la frecuencia de un suceso, se contabilizan un número de ocurrencias de este teniendo en cuenta un intervalo temporal, luego estas repeticiones se dividen por el tiempo transcurrido.

Concepto de Sistema Operativo

Un Sistema Operativo (SO) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario.

Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la máquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento.Los Sistemas Operativos más utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac. Algunos SO ya vienen con un navegador integrado, como Windows que trae el navegador Internet Explorer.

¿Qué es una red de cómputo?

Una red de computadoras, también llamada red de ordenadores, red de comunicaciones de datos o red informática, es un conjunto de equipos informaticos y software conectados entre sí por medio de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir información, recursos y ofrecer servicios.

¿Qué es Internet? 

El Internet es una red informática descentralizada, que para permitir la conexión entre computadoras opera a través de un protocolo de comunicaciones. Para referirnos a ella además se utiliza el término "web"  en inglés, refiriéndose a una "tela de araña" para representar esta red de conexiones. En palabras sencillas, la Internet es un conjunto de computadoras conectadas entre si, compartiendo una determinada cantidad de contenidos; por este motivo es que no se puede responder a la pregunta de donde está la Internet físicamente - está en todas las partes donde exista un ordenador con conectividad a esta red.

¿Qué es Intranet?

Una intranet es una red de ordenadores privados que utiliza tecnología Internet para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas operacionales.

El protocolo de comunicación de Internet es el tcp/ip

La familia de protocolos de Internet es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre computadoras. En ocasiones se le denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos protocolos más importantes que la componen: Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y Protocolo de Internet (IP), que fueron dos de los primeros en definirse, y que son los más utilizados de la familia. Existen tantos protocolos en este conjunto que llegan a ser más de 100 diferentes, entre ellos se encuentra el popular HTTP (HyperText Transfer Protocol), que es el que se utiliza para acceder a las páginas web, además de otros como el ARP(Address Resolution Protocol) para la resolución de direcciones, el FTP (File Transfer Protocol) para transferencia de archivos, y el SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) y el POP(Post Office Protocol) para correo electrónico, TELNET para acceder a equipos remotos, entre otros.

Tipo de redes

El término red informática hace referencia a un conjunto de equipos y dispositivos informáticos conectados entre sí, cuyo objeto es transmitir datos para compartir recursos e información. Si bien existen diversas clasificaciones de redes informáticas, la más reconocida es aquella que las distingue de acuerdo a su alcance. De esta manera los tipos de redes son:

RED DE ÁREA PERSONAL o PAN (personal area network). Es una red conformada por una pequeña cantidad de equipos, establecidos a una corta distancia uno de otro. Esta configuración permite que la comunicación que se establezca sea rápida y efectiva.

RED DE ÁREA LOCAL o LAN (local area network). Esta red conecta equipos en un área geográfica limitada, tal como una oficina o edificio. De esta manera se logra una conexión rápida, sin inconvenientes, donde todos tienen acceso a la misma información y dispositivos de manera sencilla.

RED DE ÁREA METROPOLITANA o MAN (metropolitan area network). Ésta alcanza una área geográfica equivalente a un municipio. Se caracteriza por utilizar una tecnología análoga a las redes LAN, y se basa en la utilización de dos buses de carácter unidireccional, independientes entre sí en lo que se refiere a la transmisión de datos.

RED DE ÁREA AMPLIA o WAN (wide area network). Estas redes se basan en la conexión de equipos informáticos ubicados en un área geográfica extensa, por ejemplo entre distintos continentes. Al comprender una distancia tan grande la transmisión de datos se realiza a una velocidad menor en relación con las redes anteriores. Sin embargo, tienen la ventaja de trasladar una cantidad de información mucho mayor. La conexión es realizada a través de fibra óptica o satélites.

RED DE ÁREA LOCAL INALÁMBRICA o WLAN (Wireless Local Area Network). Es un sistema de transmisión de información de forma inalámbrica, es decir, por medio de satélites, microondas, etc. Nace a partir de la creación y posterior desarrollo de los dispositivos móviles y los equipos portátiles, y significan una alternativa a la conexión de equipos a través de cableado.

Servicios de Internet

Correo Electrónico (E-MAIL)
Es tal vez el principal servicio de Internet, y sin duda el de mayor importancia histórica. Cada persona que está conectada cuenta con un "buzón electrónico" personal, simbolizado en una dirección de correo.
El correo electrónico sirve para enviar y recibir mensajes a otros usuarios, y por eso no hay nunca dos nombres iguales. La primera parte de una dirección identifica habitualmente a la persona y la segunda a la empresa u organización para la que trabaja, o al proveedor de Internet a través del que recibe la información.
Así el correo diegomolineaux[arroba]hotmail.com identifica al usuario llamado Diego Molineaux, la @ significa "at" y hotmail.com es la compañía que proporciona el servicio de correo.
Por este medio se pueden enviar texto, gráficos, hojas de calculo, algunos programas ejecutables (dependiendo de la política del proveedor y del espacio que este le dé para su correo), etc.
Este medio de comunicación es ya muy común en la mayoría de las empresas por decir todas y usado por la mayoría de las personas.
La mayoría de los de los BROWSER o buscadores como YAHOO, INFOSEEK, ALTAVISTA, etc., ofrecen servicios de correo gratuito y estos pueden durar mientras usted quiera. Hay personas que no tiene la facilidad del servicio de Internet y tienen su correo electrónico el cual accesa desde su universidad, desde la PC de un amigo, etc. También estos browser ofrecen chat, messenger, tarjetas electrónicas,compras, noticias y un sin fin de servicios e información.
Cada vez que accesamos a una página de Internet nuestra computadora guarda información del browser o navegador Web con el fin de restaurar sus preferencias personales la próxima vez que visite ese sitio. A esa pieza de información se le llama COOKIES.

CHAT(Conversación), MESSENGER(Mensageria)
Hay programas y sitios que permiten que los usuarios se comuniquen mediante el teclado, micrófono o ambos en el caso del messenger o mensageria en tiempo real.
Estos felicitan muchas cosas ya que por este medio los usuarios pueden buscar informaron de otro usuario que este en línea, hablar sobre el tema, conocer gente de acuerdo a tus intereses, bajar programas, música en formato Mp3 y un millón de cosas más.
De los más famosos y comunes esta el MIRC que es un programa gratuito para catear. En el cual el usuario se conecta a un servidor y entra a un canal especifico donde se encuentran otros usuarios de donde puede bajar música, grafico y texto y los usuarios muestran sus emociones con caracteres del teclado. A estos caracteres se les llama emoticonos.

En el MESSENGER que es un programa también gratuito se pueden bajar igualmente música, gráficos, textos, programas, etc. A diferencia de los programas como el MIRC en el MESSENGER hay que agregar los usuarios que te interesan o que conozcas a tu lista para poder hablar con ellos vía micrófono o teclado. Entre los más famosos están el MSN messenger y YAHOO messenger.

¿Qué significa "multicore"? 

Combinación de dos o más procesadores independientes en un único paquete (a menudo un único circuito integrado). Esto permite un funcionamiento paralelo a nivel de thread (TLP) (o multiprocesamiento a nivel de chip - CMP).

Gestión de la informaciòn. 

Gestionar información es: ir en busca de nuevos significados, análisis, aplicar el principio de que el todo, es más que la suma de las partes. Es producir un impacto en el ambiente de cualquier organización.

Es un proceso que debe estar presente en cada uno de los pasos de la organización, es un proceso y a la vez un subproceso. Requiere acción, decisión y evaluación.

Mediante la gestión se proporcionan los recursos de información necesarios para una buena toma de decisiones, se desarrollan nuevos conocimientos que posibilitan calidad y eficiencia en los servicios y productos de las organizaciones.

Tendencias de TI

Movilidad, mashups, colaboración, virtualización, software e infraestructura como

servicios, y “green IT” son tendencias que modelan el desempeño y marcan las

tendencias en el cómputo móvil, se está hablando de enlazar estos equipos de forma constante o por demanda, para tener acceso bidireccional a información empresarial y de consulta. Los servicios de replicación bi-direccional de Notes crean una plataforma ideal para el trabajo móvil. Los usuarios Notes pueden replicar aplicaciones mientras están lejos del lugar de trabajo, con el fin de sincronizar su base de datos portátil con el servidor para obtener información al minuto, pero debido al constante crecimiento de dispositivos activos en el mercado y a la saturación de los sistemas, los usuarios buscan afrontar por sí mismos tal deficiencia mediante “mashups” y herramientas. Lo que se busca es apoyar tendencias como las de la virtualización a fin de poder soportar el incremento en la variabilidad de las fluctuaciones cíclicas en la demanda de sus servicios. La virtualización tendría su culminación cuando los departamentos de TI pudieran delegar por una parte la operación de la mayor parte del software y de los servicios de red que emplean, usando software e infraestructura como servicios, a fin de no tener que implementar aplicaciones y servicios diseñados con base en los picos máximos de la demanda, ineficientes en principio; y por otra, virtualizar, mediante desktops virtuales, las aplicaciones empleadas por los usuarios finales de modo de hacerlas disponibles a cualquier dispositivo móvil o no.

Tecnologias disruptivas 

Una tecnología disruptiva es una innovación que genera la desaparición de productos o servicios que, hasta entonces, eran utilizados por la sociedad. La nueva tecnología aparece como un avance que hace que todo lo viejo resulte precario o inferior en cuanto a sus prestaciones.

Entre los ejemplos que encontramos son:

La imprenta: método mecánico de reproducción de textos e imágenes sobre papel o materiales similares, que consiste en aplicar una tinta, generalmente oleosa, sobre unas piezas metálicas (tipos) para transferirla al papel por presión. Aunque comenzó como un método artesanal, supuso la primera revolución cultural. Vino a sustituir las copias manuscritas que se realizaron hasta 1450. El primer impresor fue Gutenberg que creó su famoso incunable Catholicon, de Juan Balbu de Janna. Pocos años después, imprimió hojas por ambas caras y calendarios para el año 1448. Además, junto a su amigo Fust editaron algunos libritos y bulas de indulgencia y en particular.

Máquina de Vapor:  motor de combustión externa que transforma la energía térmica de una cantidad de agua en energía mecánica. El motor o máquina de vapor se utilizó extensamente durante la Revolución Industrial, en cuyo desarrollo tuvo un papel relevante para mover máquinas y aparatos tan diversos como bombas, locomotoras, motores marinos, etc. La primer máquina de vapor fue inventada por Eduard Somerst en 1663, a partir del modelo de Somerset se llevó a cabo la construcción de un modelo denominado Vauxhall en 1665 en Londres, este proyecto tenía como propósito elevar el agua de los pisos superiores de la construcción.

Transitorios: Es un dispositivo electrónico semiconductor que cumple funciones de amplificador, oscilador, conmutador o rectificador.El transistor bipolar fue inventado en los Laboratorios Bell de EE. UU. en diciembre de 1947 por John Bardeen, Walter Houser Brattain y William Bradford Shockley, quienes fueron galardonados con el Premio Nobel de Física en 1956. Fue el sustituto de la válvula termoiónica de tres electrodos, o triodo.

Semiconductores: Es un elemento que se comporta como un conductor o como aislante dependiendo de diversos factores, como por ejemplo el campo eléctrico o magnético, la presión, la radiación que le incide, o la temperatura del ambiente en el que se encuentre.

Iphone: línea de teléfonos inteligentes diseñado y comercializado por Apple Inc. Todo empezó en 2005, cuando varios ingenieros empezaron a investigar pantallas táctiles bajo la dirección de Steve Jobs, el director ejecutivo de Apple (hasta finales de 2011), . Apple creó este dispositivo con la colaboración exclusiva y sin precedentes de AT&T  Mobility. El 11 de julio de 2008 Apple sacó a la venta el iPhone 3G en 22 países. Este dispositivo vino a desbancar a la telefonía móvil tradicional que se tenía hasta ese entonces.

Libros digitales: también conocido como e-book, eBook, o ecolibro, es una versión electrónica o digital de un libro o un texto publicado en la World Wide Web o en otros formatos electrónicos. También suele denominarse así al dispositivo usado para leer estos libros, que es conocido también como e-reader o lector de libros electrónicos. La primera en usarlos fue Ángela Ruiz Robles (1895-1975) quien patenta su "Enciclopedia Mecánica" en España, el 7 de diciembre de 1949.#

Fotografía Digital: La fotografía digital consiste en la obtención de imágenes mediante una cámara oscura, de forma similar a la Fotografía química. Sin embargo, así como en esta última las imágenes quedan grabadas sobre una película fotosensible y se revelan posteriormente mediante un proceso químico, en la fotografía digital las imágenes son capturadas por un sensor electrónico que dispone de múltiples unidades fotosensibles, las cuales aprovechan el efecto fotoeléctrico para convertir la luz en una señal eléctrica, la cual es digitalizada y almacenada en una memoria.

La primera cámara digital fue desarrollada por Kodak, que encargó a Steve Sasson la construcción de una el 12 diciembre de 1975. Ésta tenía el tamaño de una tostadora y una calidad equivalente a 0.01 Megapíxeles. Necesitaba 23 segundos para guardar una fotografía en blanco y negro en una cinta de casete y otros tantos en recuperarla.

Desbanco a la cámara tradicional.

Realidad Aumentada: La realidad aumentada es un tema que está dándose a conocer, hay muchos proyectos en desarrollo y otros que ya están en el mercado. Es una tecnología relativamente nueva que se diferencia de la realidad virtual.

Es una tecnología que mezcla la realidad y a esta le añade lo virtual, esto suena a realidad virtual pero en realidad no lo es, la diferencia es que la realidad virtual se aísla de lo real y es netamente virtual. Entonces podemos definir la realidad aumentada como el entorno real mezclado con lo virtual la realidad aumentada puede ser usada en varios dispositivos desde computadores hasta dispositivos móviles, HTC android e Iphone los dispositivos que ya están implementando esta tecnología.

GPS: es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona o un vehículo con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión. El sistema fue desarrollado, instalado y actualmente operado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.

Computo en la nube

El cómputo en nube es proveer desde Internet servicios computacionales, tales como: almacenamiento de información, poder computacional (procesamiento), infraestructura, networking, software, etc. De forma oportuna, escalable, bajo demanda, automática o con mínima interacción y pagando únicamente por los servicios/recursos utilizados por el cliente.#

¿Por qué se le llama "Cómputo Nube"?

Porque hardware y software son los elementos que conforman el cómputo y son los servicios de éstos los que se comercializan.

¿Por qué la frase “en nube”?

Porque dichos servicios se proveen desde Internet. Recordemos que en algunos diagramas de red el símbolo, icono o dibujo con el que representamos a  Internet es con una nube, de ahí que se le tomará, para definir a esta entrega de servicios de hardware y software desde Internet como: “cómputo nube”, “computo en la nube” o “cómputo en nube.

#Existen diversos tipos de nube dependiendo de las necesidades de cada empresa, el modelo de servicio ofrecido y la implementación de la misma, pero básicamente existen tres grandes grupos:

Nubes Públicas:Las nubes públicas se refieren al modelo estándar de computación en nube, donde los servicios que se ofrecen se encuentran en servidores externos al usuario, pudiendo tener acceso a las aplicaciones de forma gratuita o de pago.

Nubes Privadas:En las nubes privadas la plataforma se encuentra dentro de las instalaciones de la empresa y no suele ofrecer servicios a terceros.

Nubes Híbridas:Las nubes híbridas combinan recursos locales de una nube privada con la nube pública. La infraestructura privada se ve aumentada con los servicios de computación en nube de la infraestructura pública.

Almacenamiento de datos

#La “nube” día a día comienza a reemplazar a las formas tradicionales de almacenar archivos. Si bien no hay un hecho particular que pueda relacionarse con el nacimiento de la nube digital, el concepto obtuvo su mayor impulso cuando grandes empresas como Google, Amazon y Microsoft desarrollaron servicios de almacenamiento en sus

servidores.

La “nube” permite ingresar a los datos desde cualquier lugar y dispositivo sin más premisa que acceder a internet. En contraste aquellos que no usan aun la nube como recurso de almacenamiento, seguirán condicionados a guardar archivos en su computadora o accesorios de almacenamiento externo, como los pendrive, pero en el momento en que no posean dichos dispositivos no podrán tener acceso a sus documentos.

Computo móvil.

La computación móvil es un término utilizado para describir el uso de computadoras sin la necesidad de estar conectadas a una red, ya sea por radio, satélite, etc.

El cómputo móvil permite aumentar la productividad, eficiencia y utilidades de un negocio.

Ha ganado eficiencia, aumentado las ventas y ha perdido tamaño, peso y costo.

Su uso en el campo es menos riesgoso que con laptops, además de brindar mayor libertad de movimiento.

Aplicaciones.

Conteos físicos de entradas y salidas de Inventario

 Calibración y lectura de información del Tacógrafo Digital TD7

 Levantamiento de pedidos que contienen datos del cliente, producto, precio, descuentos, etc.

Captura y verificación de embarques, contenidos, datos de clientes

 Encuestas, votación en sitio

Revisión de calidad del servicio que presta el usuario

Cobranzas

 Localizar en qué punto de la ciudad o carretera se encuentran y encontrar el mejor camino, o bien, verificar por qué lugares y en qué tiempo estuvo el personal de la empresa

Asignación de rutas

Venta de boletos en andenes de terminales y carreter